Polityka Zwrotów i Refundacji

Zależy nam, abyś był w pełni zadowolony z zakupów. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami dotyczącymi zwrotów i zwrotu środków.

Okres Zwrotu

• Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania.

• Zgłoszenie zwrotu musi zostać zainicjowane w ciągu 14 dni od daty dostawy.

Stan Zwracanych Produktów

• Produkty muszą być nieużywane, w stanie nowym oraz w oryginalnym opakowaniu.

• Wszelkie uszkodzenia, brakujące elementy lub ślady użytkowania spowodują potrącenie z kwoty zwrotu, chyba że wada została zgłoszona w ciągu 1–2 dni od dostawy.

Zwroty Środków

• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu poinformujemy Cię o statusie zwrotu środków.

• Zatwierdzone zwroty zostaną przekazane na pierwotną metodę płatności.

• Proces zwrotu środków może potrwać 7–12 dni roboczych, w zależności od banku lub operatora płatności.

Koszty Wysyłki

• Koszt wysyłki zwrotnej zostanie odliczony od kwoty zwrotu.

• Zalecamy skorzystanie z przesyłki rejestrowanej, ponieważ nie możemy zagwarantować otrzymania paczki w przypadku jej braku śledzenia.

Wymiana

• Wymieniamy produkty wyłącznie wtedy, gdy są one wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem.

• W takim przypadku prosimy o kontakt w ciągu 1–2 dni od dostawy.

Kontakt

W sprawach dotyczących zwrotów i refundacji prosimy o kontakt:
📧 info@stockamollan.pl